מיתוג בצל האסון: איך הפך רודי ג’וליאני לראש עיר אגדי

מיתוג בצל האסון: איך הפך רודי ג’וליאני לראש עיר אגדי

בזמן שתושבי העיר ניו-יורק לא ידעו מה פגע בהם באותו בוקר נורא של ה-11 בספטמבר 2001 היה זה ראש עיריית ניו-יורק, רודי ג’וליאני, אשר הפך בין לילה מראש עיר מוצלח למיתוס בלתי נשכח. ג’וליאני נקלע לסיוט שהפך למציאות אך לא נסוג בפני האתגר הגדול – להשיב את התקווה...
לקום מתוך האפר – הליגה האנגלית שהפכה למותג

לקום מתוך האפר – הליגה האנגלית שהפכה למותג

באמצע ושלהי שנות ה-80 חוותה ליגת הכדורגל האנגלית את התקופה הגרועה בתולדותיה. ליברפול אמנם נחשבה לאחת הקבוצות הטובות ביותר ביבשת. האיצטדיונים נראו רע, החוליגניזם המכוער הרים את ראשו וכל הקבוצות האנגליות ספגו השעיה קולקטיבית מתחרויות כלל-יבשתיות, זכר לאסון הייזל בו...
שמונה טיפים לניהול משברים במדיה החברתית

שמונה טיפים לניהול משברים במדיה החברתית

בנק לאומי, חברת אורנג’ וחברת נסטלה העולמית הן רק שלוש דוגמאות בודדות לתאגידי ענק שנאלצו להתגבר על משבר תדמיתי לא פשוט שפרץ במדיה החברתית. בעולם שבו אנו חיים מדובר לפעמים על משבר חמור לא פחות מזה הכלכלי אשר עלול לפקוד את החברה בתקופה של אי-ודאות גלובלית. בעולם...